ניהול ידע
מתוך Knowledge
ניהול ידע הוא תת-תחום בתוך תחום הניהול. זו תפישה ניהולית המאגדת תרבות, תהליכים עסקיים ותשתיות תומכות, לצורך מיצוי מושכל של הידע הקיים בארגון ולצורך יצירת ידע חדש - במטרה לממש את החזון הארגוני והיעדים העסקיים של הארגון בצורה אפקטיבית ויעילה.
תוכן עניינים |
[עריכה]
מה זה עושה?
ניהול ידע מאפשר לארגון שני 'דברים':
- יעילות – לעשות את מה שהארגון יודע לעשות, אך יותר מהר, יותר טוב, יותר יעיל, יותר נכון. במונחים פיננסיים עסקיים, הארגון, אם יעשה כך, ייצר יותר, ייצר יותר מהר, ימכור יותר, ימכור יותר מהר – כלומר: יגדיל את ההון. אם הארגון יהיה 'ארגון לומד ומנהל ידע' הוא יפעל ביעילות רבה יותר ויגדיל את ההון שלו.
- אפקטיביות – לעשות מה שהארגון לא חשב שהוא יודע ויכול לעשות: כלומר להגיע לחדשנות. לכאן מתחברות היטב החדשנות וההמצאתיות. בכך שהארגון יהיה ארגון לומד ומנהל ידע הוא ייצור ידע חדש, בכך שיהיה חדשן ויחדש ללקוחותיו הוא יפתח עקב כך ערכים חדשים, ערכים עסקיים חדשים, הוא ייצור ערך חדש ורב.
[עריכה]
הקשר שבין חדשנות לבין ניהול ידע
חדשנות, ראשיתה בעתיד (Planning from the future), התייעלות, ראשיתה בהווה (Planning for the future). ידע חדש יווצר בארגון המקיים סביבה תומכת חדשנות ויצירתיות כמנוע צמיחה ליצירת ערכים עסקיים חדשים.
[עריכה]
רמז לעתיד - ה Split
אם הארגון מצהיר פומבית (בחזון, ביעדים) כי המאמצים הארגוניים מופעלים ליצירת סביבה תומכת חדשנות ויצירתיות, אך בפועל מכוונים המאמצים הארגוניים להתייעלות, סתירה זו יכולה להסיג את הארגון, עשויה לשדר מסרים סותרים לעובדיו ובכך לבלום אותו מלממש את ייעודו.
[עריכה]
קישורים
- פורום מנהלי הידע בארגונים בישראל
- ניהולים - ניהול עם ידע.
- ניהול ידע באורט
- מצגת בנושא ניהול ידע ארגוני
- ניהול ידע, באתר "צפונט"
- אתר ניהול הידע של לארי פרוסאק, באנגלית
- מסע, משא ומסה - תצפית על ארגונים, ניהול וידע
- ניהול ידע בויקפדיה
[עריכה]
לקריאה נוספת
- The Knowing - Doing Gap How Smart Companies Turn Knowledge into Action Jeffrey Pfeffer and Robert I. Sutton Harward Business School Pres Copyright 2000, ISBN 1-57851-124-0
